- El grupo solo debe usarse para comunicaciones que afecten a todos los miembros o para preguntas generales si no sabe a dónde acudir
- Para contactos con entrenadores, reclutamiento, información sobre universidades y equipos, creación y envío de videos destacados, sets, fotos, creación y actualizaciones del perfil en la base de datos, comuníquese con su CONTACTO DEPORTIVO
- Para obtener ayuda con las solicitudes, el llenado de formularios, el registro, los exámenes, las boletas de calificaciones, las traducciones, los documentos para la admisión a la universidad, el procedimiento de visa, los centros de elegibilidad, NACES, comuníquese con su CONTACTO ACADÉMICO
- Si hay una urgencia seria, escriba en el grupo que comienza el mensaje con URGENTE. Intentaremos responderle lo antes posible. Una urgencia seria es, por ejemplo, un entrenador que te ha hecho una oferta para una beca a la que debes responder en unas pocas horas. NO ES UNA URGENCIA tener información a las 11 p.m. sobre un entrenador que te escribió un primer correo electrónico 5 minutos antes (ver las siguientes reglas)
- Considere la zona horaria estadounidense (en promedio entre 5 y 8 horas detrás de Italia)
- Le pedimos que intente enviar mensajes o comunicaciones sobre el grupo entre las 8 a.m. y las 6 p.m. Si hay comunicaciones importantes, puedes escribir en el grupo hasta las 9 pm. Todas las comunicaciones (excepto las emergencias) después de esa hora deben enviarse por correo electrónico o al grupo a la mañana siguiente después de las 8 a.m. PARA AQUELLOS EN ESTADOS UNIDOS, CONSIDERE LA ZONA HORARIA.
- El uso de notas de voz está permitido, pero para comunicaciones largas llámanos: si tu nota dura más de 2 minutos, elimínala y llámanos
- Tanto en el grupo como en las comunicaciones privadas con Elitza, Jesica y nuestros colaboradores, se requiere la máxima cooperación en la respuesta a las comunicaciones y solicitudes diversas. En un plazo de 24 horas debemos recibir una respuesta por su parte: que ha leído el mensaje, que hará lo antes posible lo que le hemos pedido o si no puede por algún motivo explicar cuándo podrá llevar a cabo la solicitud.